Wdrożenia systemów przywoławczych Long Range Systems na Pomorzu
Bar Przystań, jeden z najbardziej znanych sopockich lokali gastronomicznych oraz Bar Nadmorski w Rewie, wdrożyły System Przywoływania Gości – Guest Paging System amerykańskiej firmy Long Range Systems (LRS).
Celem obydwu wdrożeń było usprawnienie pracy lokalu i podwyższenie komfortu obsługi gości. Zarówno w Barze Przystań jak i w Barze Nadmorskim duża ilość zamówień i związanych z tym wywołań klientów powodowały niepotrzebny hałas oraz ograniczenie obszaru oczekiwania na odbiór dania ze względu na konieczność wsłuchiwania się w powiadomienia. Problemy były szczególnie dotkliwe w godzinach szczytu, gdy lokale odwiedza największa ilość gości. Powodowały wydłużenie czasu odbioru potraw oraz utrudniały zachowanie właściwej atmosfery podczas spożywania dań.
W rezultacie wdrożenia Systemu Przywoływania Gości udało się rozwiązań obydwa te problemy. System umożliwił sprawniejszą obsługę większej ilości gości w tym samym czasie i wyeliminował hałas powodowany wywoływaniem. Klienci po zamówieniu dania otrzymują pager/przywoływacz i przechodzą do swojego stolika. Gdy danie jest gotowe, na pager gościa wysyłany jest sygnal powiadomienia. Klient odbiera danie i oddaje pager.
System Przywoływania Gości jest jednym z kilku systemów komunikacyjnych dla gastronomii produkowanych przez LRS. Inne systemy tej firmy usprawniają komunikację między kuchnią a kelnerami i między gościem o obsługą lokalu. Poza tym LRS jest producentem ankiet elektronicznych, nowatorskiej metody prowadzenia badań marketingowych i opinii w restauracjach i hotelach.
Long Range Systems, Inc. jest amerykańskim producentem i liderem rynku innowacyjnych systemów bezprzewodowych dla branży gastronomiczno-hotelarskiej. W ciągu kilkunastu lat istnienia, firma uzyskała wiele patentów związanych z technologiami bezprzewodowymi i identyfikacji (RFID). Dystrybutorami w Polsce rozwiązań Long Range Systems są LSI Software SA i Softech sp. z o.o.
Notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie LSI Software S.A. jest wiodącym na rynku polskim producentem oprogramowania dla sektorów detalicznego (retail) i gastronomiczno-hotelarskiego (hospitality). Jest producentem własnego systemu klasy ERP. Kompleksowa oferta firmy obejmuje oprogramowanie, usługi konsultacyjne, usługi wdrożeniowe, serwis a także dostawy specjalistycznych rozwiązań sprzętowych. Głównym atutem firmy jest rozległa wiedza o zasadach funkcjonowania branż detalicznej i gastronomiczno-hotelarskiej. Firma intensywnie inwestuje w rozwój swoich produktów i ich jakość. Od momentu powstania w 1991 roku, grupa LSI Software stała się liczącym i znanym dostawcą rozwiązań informatycznych dla przedsiębiorstw.