Bezprzewodowy system przywoławczy LRS we wrocławskiej drukarni

Wrocławska firma PPU COMEX Sp. z o.o. od kilku tygodni z sukcesem wykorzystuje, oferowane przez LSI Software nowoczesne, bezprzewodowe rozwiązanie LRS Push For Service System umożliwiające przywoływanie pracownika.

COMEX  jest producentem etykiet samoprzylepnych w technologii rolowej. Oferuje również drukarki termotransferowe z oprogramowaniem i materiałami eksploatacyjnymi oraz systemy RFID.

Firma poszukiwała rozwiązania, które usprawniłoby komunikację pomiędzy pracownikami obsługującymi maszyny a pracownikiem odpowiedzialnym za serwis techniczny. Kilka tygodni temu w różnych miejscach hali produkcyjnej zostały zamontowane bezprzewodowe nadajniki Butler XP. Dzięki temu pracownicy mogą bardzo szybko wezwać serwis techniczny np. w przypadku awarii maszyny. Informacja o miejscu z którego pochodzi wezwanie wyświetla się na alfanumerycznym pagerze pracownika odpowiedzialnego za serwis.

Rozwiązanie LRS znakomicie sprawdziło się w realiach firmy skracając do minimum czas potrzebny na wezwanie serwisu i jednocześnie dając gwarancję, że wezwanie dotrze do odpowiedniej osoby, która - w momencie otrzymania wiadomości - może znajdować się w dowolnym miejscu na terenie firmy.

O systemie Push For Service System

Push For Service System to nowoczesne rozwiązanie służące do przywoływania pracownika lub grupy pracowników. Przywoływanie może dokonywane jest poprzez nadajnik Butler XP. Nadajnik Butler XP jest solidnie wykonanym i wodoodpornym urządzeniem. Dzięki temu może być używany zarówno wewnątrz budynku jak i na zewnątrz. Praktycznie nieograniczona ilość nadajników może zostać umieszczona w różnych częściach firmy aby umożliwić sprawną komunikację pomiędzy pracownikami firmy. Po naciśnięciu przycisku znajdującego się w nadajniku na pager alfanumeryczny poszukiwanego pracownika lub grupy pracowników zostaje wysłany komunikat informujący o miejscu z którego nastąpiło wezwanie. Jeśli komunikat został wysłany do grupy pracowników pierwsza osoba, która zgłosi się na miejsce ma możliwość skasowania wezwania a system automatycznie do pozostałych pracowników wyśle na pager komunikat kasujący wezwanie.

Korzyści:
- szybsza i wygodniejsza obsługa klientów
- lepsza komunikacja pomiędzy pracownikami
- bezproblemowa identyfikacja miejsca z którego nastąpiło wezwanie.