rozwiązania dlabranży beauty
Oprogramowanie Grupy LSI Software POSitive Beauty to rozwiązanie do kompleksowego zarządzania gabinetami kosmetycznymi, salonami fryzjerskim, gabinetami SPA oraz innymi firmami z branży Wellness.
Stworzyliśmy system skoncentrowany na kliencie, który usprawni wszystkie działania zarządcze i pozwoli zainwestować większość czasu w świadczenie usług i budowanie doskonałych relacji z klientami. Sprawniejsza praca personelu, łatwe zamawianie towarów, zarządzanie magazynem i rozbudowane systemy lojalnościowe to tylko niektóre z korzyści wdrożenia POSitive Beauty.
zapewnij swoim klientomprofesjonalną obsługę
Program wspiera budowanie dobrych relacji z klientami, dzięki gromadzeniu wielu cennych informacji na temat ich preferencji.
Bogata baza informacji o klientach
system zapisuje wszystkie informacje o wizytach klientów: rodzaj zabiegu i kosmetyków, nazwisko obsługującego, uwagi klienta, a nawet ulubione łóżko klienta w gabinecie zabiegowym
Rozbudowany grafik rezerwacji
pozwala na zarezerwowanie kolejnej wizyty wraz z istotnymi dla klienta parametrami, takimi jak na przykład osoba obsługująca czy ulubione stanowisko
Potwierdzenia umówionych wizyt
możesz automatycznie ustawić przypomnienia dla klientów o zbilżającej się wizycie (mailowo lub poprzez SMS)
Rozbudowany system lojalnościowy
wprowadź centralny system lojalnościowy dla wszystkich swoich salonów skonfigurowany pod indywidualne oczekiwania gości
Możliwość tworzenia spersonalizowanych newsletterów
oferuj promocje dopasowane do oczekiwań klienta. Specjalna oferta na usługi z okazji zbliżających się urodzin? Kto z nas nie poczułby się wyjątkowo? Nasz system pomoże Ci w profesjonalnej obsłudze klientów
Proste przeniesienie umówionej wizyty
w systemie POSitive Beauty jednym kliknięciem zmienisz termin wizyty
Więcej czasu dla klientów
dzięki intuicyjnej obsłudze systemu i automatyzacji wielu procesów pracownicy mogą skupić całą swoją uwagę na kliencie.
Dostęp do szczegółowych informacji o klientach i ich preferencjach
nowy pracownik nie wie, jaki rodzaj farby był nakładany u stałej klientki? Aby uniknąć błędów, wystarczy, że sprawdzić informację w dostępnej historii klientki.
Zarządzanie z dowolnego miejsca
mobilna aplikacja na tablecie daje podgląd pełnego grafiku salonu, możliwość założenia/odwołania rezerwacji SPA, wyszukanie Klienta czy dodania komentarzy do usługi.
Osobną ewidencję sprzedaży usług i kosmetyków
Twoi klienci lubią kosmetyki, których używasz? Zaproponuj im ich zakup. Dochody ze sprzedaży trafią od razu do odpowiedniego raportu.
Zautomatyzowanie procesów zamówień
nie trać czasu na ciągłe kontrolowanie stanów magazynowych. W systemie POSitive Beauty, kiedy stan któregoś kosmetyku spadnie poniżej stanu minimalnego system automatycznie umieści na zamówieniu odpowiednią ilość produktów. Dzięki temu nie powinna spotkać Cię sytuacja braków magazynowych.
usprawnijpracę personelu
Zarządzanie salonemnigdy nie było tak proste
Kontrola efektywności
wiesz, ile czasu personel poświęcił odwiedzającym oraz jakie usługi zrealizował każdy pracownik.
Rozwiązania antyfraudowe
każdy pracownik ma login i hasło dostępu do systemu, dzięki czemu wiesz, kiedy się zalogował, którą usługę wykonywał i którą usługę rozliczał. Każda operacja w systemie, jak na przykład nadanie rabatu czy storno będzie również dopisana do panelu wykonującego ją pracownika. Możesz nadać pracownikom różne uprawnienia, w zależności od ich stanowiska, doświadczenia i zaangażowania.
Szczegółowe raporty
Z czego czerpiesz najwięcej zysków? Które zabiegi dają najwyższe zwroty? A może wybrane kosmetyki przynoszą szczególnie dużo przychodu? Warto znać odpowiedź na te i wiele innych pytań.
Ewidencja zużycia środków trwałych w salonach
Bardzo często pojawia się zamówienie na suszarki lub ręczniki? Może to być zła jakość sprzętu lub niedbałość pracowników. Sprawdź, dlaczego tak się dzieje i podejmij odpowiednie działania.
dedykowane
produkty
dedykowane
produkty
POSITIVE
BEAUTY
Prowadzenie każdej firmy niesie ze sobą dużo wyzwań. Na rynku istnieje wiele dostępnych rozwiązań, które usprawniają różne aspekty Twojej działalności jednak ciężko znaleźć system, który odpowie na wszystkie wymagania – jesteśmy przekonani, że POSitive Beauty jest właśnie takim systemem.
Jeśli prowadzisz pojedynczy salon lub sieć oprogramowanie Grupy LSI Software doskonale sprawdzi się w Twojej codziennej pracy. Jeśli jednak Twój biznes funkcjonuje w obrębie hotelu (lub sieci) lub posiadasz inne usługi w swojej ofercie pamiętaj, że system POSitive Beauty stanowi część ekosystemu POSitive dającego praktycznie nieorganiczne możliwości modyfikacji, rozbudowy i łączenia usług.
