POSITIVE BEAUTY
System do kompleksowego
zarządzania gabinetem kosmetycznym
POSitive Beauty to zintegrowany system zapewniający kompleksowe zarządzanie gabinetem kosmetycznym, salonem fryzjerskim lub gabinetem SPA.
Zapewnij swoim klientom profesjonalną obsługę
Znajdziesz w nim:
- Bogatą bazę informacji o klientach – system zapisuje wszystkie informacje o wizytach klientów: rodzaj zabiegu i kosmetyków, nazwisko obsługującego, uwagi klienta, a nawet ulubione łóżko klienta w gabinecie zabiegowym
- Rozbudowany grafik rezerwacji – pozwala na zarezerwowanie kolejnej wizyty wraz z istotnymi dla klienta parametrami, takimi jak na przykład osoba obsługująca czy ulubione stanowisko
- Potwierdzenia umówionych wizyt – możesz automatycznie ustawić przypomnienia dla klientów o zbilżającej się wizycie (mailowo lub poprzez SMS)
- Proste przeniesienie umówionej wizyty – w systemie POSitive Beauty jednym kliknięciem zmienisz termin wizyty
- Rozbudowany system lojalnościowy – zbieranie punktów, rabaty definiowane dla każdego klienta, możliwość wykupienia karnetów do realizacji w salonach w innych częściach Polski i każda inna dowolna konfiguracja
- Możliwość tworzenia spersonalizowanych newsletterów – oferuj promocje dopasowane do oczekiwań klienta. Specjalna oferta na usługi z okazji zbliżających się urodzin? Kto z nas nie poczułby się wyjątkowo? Nasz system pomoże Ci w profesjonalnej obsłudze klientów
- Bogatą bazę informacji o klientach – system zapisuje wszystkie informacje o wizytach klientów: rodzaj zabiegu i kosmetyków, nazwisko obsługującego, uwagi klienta, a nawet ulubione łóżko klienta w gabinecie zabiegowym
- Rozbudowany grafik rezerwacji – pozwala na zarezerwowanie kolejnej wizyty wraz z istotnymi dla klienta parametrami, takimi jak na przykład osoba obsługująca czy ulubione stanowisko
- Potwierdzenia umówionych wizyt – możesz automatycznie ustawić przypomnienia dla klientów o zbilżającej się wizycie (mailowo lub poprzez SMS)
- Proste przeniesienie umówionej wizyty – w systemie POSitive Beauty jednym kliknięciem zmienisz termin wizyty
- Rozbudowany system lojalnościowy – zbieranie punktów, rabaty definiowane dla każdego klienta, możliwość wykupienia karnetów do realizacji w salonach w innych częściach Polski i każda inna dowolna konfiguracja
- Możliwość tworzenia spersonalizowanych newsletterów – oferuj promocje dopasowane do oczekiwań klienta. Specjalna oferta na usługi z okazji zbliżających się urodzin? Kto z nas nie poczułby się wyjątkowo? Nasz system pomoże Ci w profesjonalnej obsłudze klientów
Usprawnij pracę personelu
System jest bardzo intuicyjny w obsłudze, dzięki czemu czas potrzebny na wdrożenie pracownika jest minimalny, a ryzyko pomyłek praktycznie nie istnieje.
System zapewnia:
- Więcej czasu dla klientów – dzięki intuicyjnej obsłudze systemu i automatyzacji wielu procesów pracownicy mogą skupić całą swoją uwagę na kliencie.
- Dostęp do szczegółowych informacji o klientach i ich preferencjach – nowy pracownik nie wie, jaki rodzaj farby był nakładany u stałej klientki? Aby uniknąć błędów, wystarczy, że sprawdzi informację w dostępnej historii klientki.
- Zarządzanie z dowolnego miejsca – mobilna aplikacja na tablecie daje podgląd pełnego grafiku salonu, możliwość założenia/odwołania rezerwacji SPA, wyszukanie Klienta czy dodania komentarzy do usługi.
- Osobną ewidencję sprzedaży usług i kosmetyków – Twoi klienci lubią kosmetyki, których używasz? Zaproponuj im ich zakup. Dochody ze sprzedaży trafią od razu do odpowiedniego raportu.
- Zautomatyzowanie procesów zamówień – nie trać czasu na ciągłe kontrolowanie stanów magazynowych. W systemie POSitive Beauty, kiedy stan któregoś kosmetyku spadnie poniżej stanu minimalnego system automatycznie umieści na zamówieniu odpowiednią ilość produktów. Dzięki temu nie powinna spotkać Cię sytuacja braków magazynowych.
- Więcej czasu dla klientów – dzięki intuicyjnej obsłudze systemu i automatyzacji wielu procesów pracownicy mogą skupić całą swoją uwagę na kliencie
- Dostęp do szczegółowych informacji o klientach i ich preferencjach – nowy pracownik nie wie, jaki rodzaj farby był nakładany u stałej klientki? Aby uniknąć błędów, wystarczy, że sprawdzi informację w dostępnej historii klientki
- Osobną ewidencję sprzedaży usług i kosmetyków – Twoi klienci lubią kosmetyki, których używasz? Zaproponuj im ich zakup. Dochody ze sprzedaży trafią od razu do odpowiedniego raportu
- Zautomatyzowanie procesów zamówień – nie trać czasu na ciągłe kontrolowanie stanów magazynowych. W systemie POSitive Beauty, kiedy stan któregoś kosmetyku spadnie poniżej stanu minimalnego system automatycznie umieści na zamówieniu odpowiednią ilość produktów. Dzięki temu nie powinna spotkać Cię sytuacja braków magazynowych
Zarządzanie salonem nigdy nie było tak proste
POSitive Beauty może być łatwo rozbudowany
o inne moduły i funkcje z rodziny POSitive,
co pozwoli na dopasowanie systemu do Twoich potrzeb
Prowadzenie każdej firmy niesie ze sobą dużo wyzwań. Na rynku istnieje wiele dostępnych rozwiązań informatycznych, które usprawniają różne aspekty Twojej działalności jednak ciężko znaleźć system, który odpowie na wszystkie wymagania. POSitive Beauty, może być łatwo rozbudowany o inne moduły i funkcje z rodziny POSitive co pozwoli na dopasowanie systemu do Twoich potrzeb.
- Kontrola efektywności – wiesz, ile czasu personel poświęcił odwiedzającym oraz jakie usługi zrealizował każdy pracownik.
- Rozwiązania antyfraudowe – każdy pracownik ma login i hasło dostępu do systemu, dzięki czemu wiesz, kiedy się zalogował, którą usługę wykonywał i którą usługę rozliczał. Każda operacja w systemie, jak na przykład nadanie rabatu czy storno będzie również dopisana do panelu wykonującego ją pracownika. Możesz nadać pracownikom różne uprawnienia, w zależności od ich stanowiska, doświadczenia i zaangażowania.
- Szczegółowe raporty – Z czego czerpiesz najwięcej zysków? Które zabiegi dają najwyższe zwroty? A może wybrane kosmetyki przynoszą szczególnie dużo przychodu? Warto znać odpowiedź na te i wiele innych pytań.
- Ewidencja zużycia środków trwałych w salonach – Bardzo często pojawia się zamówienie na suszarki lub ręczniki? Może to być zła jakość sprzętu lub niedbałość pracowników. Sprawdź, dlaczego tak się dzieje i podejmij odpowiednie działania.
- Kontrola efektywności – wiesz, ile czasu personel poświęcił odwiedzającym oraz jakie usługi zrealizował każdy pracownik.
- Rozwiązania antyfraudowe – każdy pracownik ma login i hasło dostępu do systemu, dzięki czemu wiesz, kiedy się zalogował, którą usługę wykonywał i którą usługę rozliczał. Każda operacja w systemie, jak na przykład nadanie rabatu czy storno będzie również dopisana do panelu wykonującego ją pracownika. Możesz nadać pracownikom różne uprawnienia, w zależności od ich stanowiska, doświadczenia i zaangażowania.
- Szczegółowe raporty – Z czego czerpiesz najwięcej zysków? Które zabiegi dają najwyższe zwroty? A może wybrane kosmetyki przynoszą szczególnie dużo przychodu? Warto znać odpowiedź na te i wiele innych pytań.
- Ewidencja zużycia środków trwałych w salonach – Bardzo często pojawia się zamówienie na suszarki lub ręczniki? Może to być zła jakość sprzętu lub niedbałość pracowników. Sprawdź, dlaczego tak się dzieje i podejmij odpowiednie działania.
